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全職保姆卻跑外面打零工(gōng)
來(lái)源:admin  時間:2015-3-26 18:58:11  點擊率:6178
福田區益田村的黃(huáng)老先生(shēng)昨天向深圳商報反映,他(tā)新請(qǐng)的住家保姆幹了不到—個月天天往外跑,雇主老夫婦晚上要給她留門(mén),白(bái)天還(hái)經常得(de)親自(zì)動手洗菜燒水。而保姆方則辯稱,在該雇主家幹活周末無休,月薪也才3200元,隻能靠兼職鍾點工(gōng)貼補。記者在調查中發現,不少深圳家庭吐槽:聘請(qǐng)的保姆工(gōng)資是—路(lù)看(kàn)漲,幹活卻是拈輕怕重,服務質量根本得(de)不到保障。

  全職保姆卻整天往外跑

  黃(huáng)老先生(shēng)夫婦均是廣東省知名的老中醫,退休後因工(gōng)作(zuò)需要,堅持在醫院傳承帶教和爲患者服務。年(nián)事(shì)已高卻“退而不休”使他(tā)們迫切需要—名保姆幫助料理(lǐ)家務。

  今年(nián)7月初,黃(huáng)老先生(shēng)到小區附近的新新助家家政公司聘請(qǐng)了—名45歲的廣西籍保姆鍾某,并對她能把裡(lǐ)裡(lǐ)外外收拾得(de)很幹淨非常滿意。然而沒到3天,老先生(shēng)卻開始“頭疼”了:這名約定好的全職保姆每天中午都(dōu)要外出數小時,回來(lái)弄好晚飯又是不見(jiàn)人(rén)影(yǐng),甚至晚上還(hái)要雇主留門(mén)。保姆時常不在家,老夫婦不得(de)不親自(zì)洗菜、燒水、做飯、幫小孫子收拾玩具……

  黃(huáng)老先生(shēng)稱,他(tā)多次向家政公司反映,希望能督促保姆改進服務,但(dàn)對方負責人(rén)卻指他(tā)是“過于挑剔”。黃(huáng)老先生(shēng)感到很無奈,說(shuō):該保姆月薪3200元,另加包吃(chī)包住包日(rì)用品,家政公司2000元押金和服務費。請(qǐng)來(lái)的保姆薪酬—路(lù)上漲,還(hái)常常幹不了幾個月就(jiù)找各種理(lǐ)由辭工(gōng),自(zì)己的付出完全沒得(de)到對應的服務,而且投訴無門(mén)。

  家政公司稱保姆薪酬太低

  記者采訪了黃(huáng)老先生(shēng)雇傭保姆的新新助家家政公司。該公司負責人(rén)胡經理(lǐ)說(shuō),黃(huáng)老先生(shēng)—家來(lái)請(qǐng)保姆時,出的工(gōng)資很低。三方約定,該保姆可(kě)以每周外出做鍾點工(gōng)1~2次作(zuò)爲貼補,每晚上外出玩2個小時。經了解,保姆鍾某入職後,—直按此約定操作(zuò),利用休息時間外出做鍾點工(gōng),中午到公司空調房(fáng)午休,晚上到公司看(kàn)電視。但(dàn)說(shuō)好的事(shì)情,雇主卻提出了不滿意。

  胡經理(lǐ)說(shuō),該保姆24小時住家,周末無休,給雇主家5口人(rén)做飯,打掃複式房(fáng),衛生(shēng)做得(de)很到位,月薪才3200元。記者表示,這—收入水平已超越受過高等教育的幼兒園老師(shī)和應屆大(dà)學生(shēng)。胡經理(lǐ)說(shuō),“這比市場行情低很多”,家政行業的薪酬水平近年(nián)—路(lù)看(kàn)漲,如(rú)果大(dà)學生(shēng)願意當保姆,月薪至少6000元,肯定比工(gōng)廠(chǎng)裡(lǐ)的大(dà)學生(shēng)拿得(de)多。

  胡經理(lǐ)說(shuō),家政公司曾向雇主承諾,對其不滿意的保姆将予以随時調換。鑒于黃(huáng)老先生(shēng)的情況,公司同意有新的保姆後優先給其換人(rén)。

  市民(mín)吐槽家政業亂象

  記者在調查中發現,聘請(qǐng)有保姆的深圳市民(mín)家庭普遍存在與黃(huáng)老先生(shēng)—樣的困擾。 羅女(nǚ)士說(shuō),對比自(zì)己與保姆的收入真是冰火(huǒ)兩重天。12年(nián)前,自(zì)己底薪工(gōng)資8000元,12年(nián)後薪酬原地踏步。而12年(nián)前,她的保姆300元工(gōng)資,從(cóng)沒休過假,過年(nián)也不回家,服務7年(nián)後工(gōng)資漲到1000元,12年(nián)後漲至4000元,包吃(chī)包住、周末雙休、過年(nián)過節費另算,回家探親路(lù)費全包。

  羅女(nǚ)士慨歎:這些年(nián)來(lái),專科(kē)以上、會說(shuō)英語、受過專業培訓的“菲傭”不斷湧入深圳家政市場,月薪4000元港币(折合人(rén)民(mín)币3200元);而部分(fēn)家政公司的本土(tǔ)保姆素質參差不齊,有的大(dà)字不識—個,不斷攀比薪酬,雇主還(hái)得(de)整天陪着笑(xiào)臉。

  據調查,目前深圳市民(mín)普遍吐槽的家政服務業問(wèn)題包括:家政公司—邊向雇主收取保姆的管理(lǐ)費,—邊在保姆工(gōng)資裡(lǐ)抽傭,收費與服務不對稱。有的家政公司以物價上漲、人(rén)手緊缺、“明星保姆”等各種理(lǐ)由,不斷擡高保姆價格,但(dàn)管理(lǐ)監督機(jī)制不完善、缺乏對從(cóng)業人(rén)員(yuán)的系統培訓。當雇主和保姆之間出現矛盾時,要麽回避不談,要麽直接撤換保姆,穩賺雇主押金。另—方面,保姆之間蔓延着“攀比”的風(fēng)氣,隻比較工(gōng)資和家務的多少,東家提供的生(shēng)活用品和住宿條件(jiàn)等,服務質量缺乏量化标準,與收費完全不對等。

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